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jueves, febrero 11, 2016

Vende de una Manera Diferente

Albert Einstein dijo que si buscas resultados diferentes tienes que hacer cosas diferentes, y en el competido mundo de las ventas esto es una verdad aplastante. Todos quieren vender, pero muchos buscan resultados diferentes haciendo las mismas cosas, muchos ignoran que las técnicas que usan hoy,...

martes, enero 19, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? VII

10. El cliente te percibe como "uno más" del mercado Lo común es poco valorado y rápidamente olvidado. Si los clientes te perciben como "una empresa más" del mercado, significa que estás siendo irrelevante y sólo te buscarán por precio. Descubre cuál es la esencia de tu negocio, qué es lo...

lunes, enero 18, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? VI

9. La atención al cliente en tu negocio es mala Sin importar cuán bueno sea tu producto, una mala atención al cliente hará que la percepción de valor se caiga hasta el piso. Una mala atención hará que jamás quieras volver a entrar a un negocio, te hará sentir insatisfecho y hará que te duela cada peso que pagaste por un producto o servicio. Los productos de alto valor deben ir acompañados...

domingo, enero 17, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? V

7. Tu producto o servicio tiene más costos agregados que valores agregados También puede darse el caso de que tu producto sea caro porque incluye una serie de características o beneficios que incrementan su precio, pero que son irrelevantes para el cliente. Pregúntate si los beneficios y características que hacen tu producto más costoso que el de la competencia, son realmente importantes y valiosos...

sábado, enero 16, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? IV

6. Cuando el cliente te pide una rebaja, no eres capaz de argumentar el Por Qué tu producto vale realmente lo que estás cobrando Los clientes compran emocionalmente, pero necesitan argumentos racionales que los hagan sentirse bien consigo mismos al momento de pagar por un producto o servicio. Si un cliente te pide una rebaja, no siempre significa que no tenga dinero o que no esté dispuesto...

viernes, enero 15, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? IV

5. Los clientes no entienden la propuesta de valor de tu negocio Por otra parte, el problema de tu negocio podría no estar en la propuesta de valor, sino en la estrategia de comunicación y en los canales que estás utilizando para promocionarte. Alguna vez leí que "la empresa Lamborghini no hace comerciales en TV porque las personas que los pueden comprar no se la pasan mirando televisión"....

jueves, enero 14, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? III

3. Quieres ser la solución a todos los problemas de tu cliente Otro error muy común, especialmente en el campo de los profesionales autónomos, es ofrecernos para hacer cosas que no encajan dentro de nuestra propuesta de valor solamente para "asegurar al cliente". Está bien que quieras ofrecer valores agregados y que quieras satisfacer a tus clientes, pero esto no significa que debas aceptar hacer...

miércoles, enero 13, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? II

2. Crees que todo el mundo es tu cliente (falta de enfoque) Cuando crees que todo el mundo es tu cliente, terminas desenfocándote y creando productos generalistas, irrelevantes y de poco valor en el mercado. Recuerda que "Querer agradar a todo el mundo es un camino seguro hacía el fracaso". Creer que todo el mundo es tu cliente te hará caer en el error de querer adaptar tu propuesta...

martes, enero 12, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio? I

1. Te estás dirigiendo al segmento de clientes equivocado El cliente equivocado jamás va a entender tu propuesta de valor y siempre va considerar que tu producto es caro. El cliente equivocado hace que te desgastes más y que ganes menos. El cliente equivocado te va a pedir que le cobres barato y luego se va a quejar de todo.  El cliente equivocado llegará incluso a hablar mal de tu negocio...

lunes, enero 11, 2016

¿Por qué a tus clientes les parece caro tu producto o servicio?

Lo primero que debemos entender acerca del tema, es que generalmente el problema no está en el precio como tal, sino en la relación Valor y Precio; es decir, el problema no es cuánto estás cobrando, sino la percepción de valor que tiene el cliente con respecto a tu producto. Algunos emprendedores creen erróneamente que el problema se debe a que están empezando a dar conocer su negocio y por lo...

martes, noviembre 18, 2014

El arte de que te digan "SI" ( en tiempo de crisis )

Una de las habilidades más importantes que todo líder y todo emprendedor debe poseer, es la capacidad de influenciar sobre los demás. No es una habilidad fácil de desarrollar, pero dada su importancia debemos esforzarnos por ser más persuasivos e influenciadores, aunque la gran cuestión es ¿Cómo? 1.   ...