El marketing digital es un aliado para los emprendedores úes ayuda a estar cerca del cliente, conectar con sus necesidades y hacer crecer el negocio.
El marketing digital ha sido un aliado para los
emprendedores, sobre todo durante la pandemia, pues fue una herramienta
fundamental para estar cerca del cliente, conectar con sus necesidades y hacer
crecer el negocio.
Hoy te comparto algunas recomendaciones de marketing digital
que ayudarán a los emprendedores y dueños de pequeñas y medianas empresas a
hacer que su negocio sobre salga entre la competencia.
1. Segmenta
Elige el mercado al que te vas a dirigir, aunque tu negocio
sea digital debes tener mapeado cuál es tu publico meta, sus gustos y área
geográfica, de esta forma podrás enviar los pedidos en tiempo y forma, incluso
ofrecer envíos gratis si la localidad está cerca de tu bodega o negocio.
2. Conoce a la competencia
Haz un análisis para
conocer perfectamente a la competencia, ello te ayudará a saber cuáles son tus
fortalezas y debilidades, sobre todo las áreas de oportunidad para tu negocio.
Se dice que la información es poder, en este caso es todavía más importante ya
que puede marcar la diferencia en la estrategia comercial
3. Elige al mejor socio
Escoger a un socio para la empresa o un proveedor que ayude
a impulsar el negocio no es fácil, tomate tú tiempo y una vez que lo hayas
hecho saca el mayor provecho de sus capacidades complementarias. Entre ambos
pueden desarrollar una mejor estrategia de marketing
4. Crea un plan de marketing
Hacer un análisis de mercado y conocer al cliente no es lo
único, requieres crear un plan de marketing que tenga proyecciones a corto y
largo plazo
5. Se innovador
Innovar no será fácil, pero puede hacer la diferencia en tu
marca, por ello identifica las oportunidades a innovar, ten cuidado en que la
estrategia se adecue a las necesidades del negocio.
6. Alimentar las redes sociales
Crear promociones destinadas a este canal y da visibilidad a
los nuevos lanzamientos o productos. Además, las redes se han posicionado
también como un importante canal de venta, especialmente Instagram que durante
2021 se mantuvo como el principal canal de venta digital.
7. Comunica y da feedback
Otro de las formas de generar engagement y llegar a nuevas
personas es a través de las publicaciones de quienes realizaron su compra, pues
las personas suelen compartir sus experiencias por redes sociales.
8. Atiende al cliente
Responder de forma eficiente y amable, así como resolver las
dudas que los compradores puedan generar fidelidad, incentivar las compras y
reducir el número de devoluciones. Tomar en cuenta sus opiniones para mejorar y
agradecer sus comentarios puede hacer una diferencia importante en la
percepción de las marcas.
Para los emprendedores emplear estos secretos puede ser
crucial, dado que no es necesario invertir muchos recursos para crear una
estrategia digital atractiva utilizando las herramientas que tienen a su
alcance.